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4月8日，腾讯认真发布2024年ESG(即“环境、社会及管治”)回报，全标的流露其在ESG各个边界的举措与效果。腾讯ESG的评级进一步造就，标普民众、万得等ESG评级位于行业前线。闭幕2024年底，腾讯入选了谈琼斯可捏续发展、明晟、恒生等主流ESG指数。这些收货印证了腾讯“用户为本，科技向善”的责任愿景在计策实行中的深化。

科技革命正在成为可捏续发展的要津驱能源，前沿科技边界尤其是东谈主工智能对个东谈主、产业、社会的发展王人具有深入道理道理。腾讯董事会主席兼首席实行官马化腾暗意：“信得过的窜改是静水流深的社会价值创造。腾讯将不时利用数字时期革命应酬可捏续发展挑战，将向善融入咱们的产物和运营中，与业界和社会向善力量联袂奋发于于达成社会可捏续发展的永久快活。”

AI发展共荣：新兴时期更要可捏续

回报中提到，腾讯将负包袱的AI发展视为永久的计策要点之一，坚捏以“科技向善”引颈AI经管办事，哄骗AI时期推动可捏续发展，从而惠及企业和社会各界。在时期计策上，腾讯拥抱开源生态，镌汰了个东谈主开发者和中小企业的开发老本，推动AI的普惠化发展。

闭幕2024年底，腾讯插足大批研发资源深耕东谈主工智能中枢才能及自研混元大模子， 成为其摧毁者业务和企业服务业务迫切的时期底座。现在，腾讯的AI时期已应用于700多个业务场景中，并拓展至可捏续社会价值技俩。

行为负包袱的互联网平台，腾讯奋发于于提供安全、健康的数字环境，捏续缔造健康的施行生态，并高度深嗜隐秘保护及数据安全。理念上坚捏“数据安全是生命线”，步履上积极践行民众最初的隐秘保护圭臬和表率。靠近AI发展带来的新兴安全挑战，腾讯确保安全与合规，从数据、算法和运营三个维度开展经管办事，参与签署由中国东谈主工智能产业发展定约发布的《东谈主工智能安全快活》，用步履践行“可知、可控、可用、可靠”的AI经管原则，辅孕育期探索和深化科技价值不雅。

践行数字包容：让数字时期回绝多个群体

回报精采叙述了腾讯为躯壳不容东谈主士、未成年东谈主、银发族、农村地区等提供安全、普惠、极端想道理的数字产物和处罚决策，践行数字包容理念。

腾讯累计请求跨越90项无不容相关专利，触及跨越40项产物与功能，笼罩视障、听障、肢障等不同群体。2024年，腾讯视频利用AI时期制作无不容影片，已上线了193部无不容版影视作品，免费向视障东谈主士绽开。无不容版“AI编程第一课”进入北京、广州等地特殊训导学校，助力视障学生学习AI与编程的基础学问。腾讯也奋发于创造无不容、共融友好的办事环境，腾讯将来的新总部“企鹅岛”首批建筑已取得中国无不容遐想最高档第的三星级认证。

腾讯为未成年东谈主营造适龄收罗环境，包括利用时期积存为儿童和青少年提供编程及AI学习器具，激励他们的科技与革命潜能，并提供数字支教平台，一语气了超10万名志愿者，让偏远地区学生获取丰富和多元的训导资源，开拓视线。

腾讯在微信、QQ、腾讯新闻等多项产物中推出了关切模式、微信“父老就医”功能等，并与专科机构联结了多项接济科技，以赶早期阿尔茨海默病数字化筛查器具等，支撑银发族享受便利生涯和医疗健康服务。

在农村地区，腾讯利用数字化器具助力乡村发展，开发的村级服务平台小步履已服务7.9万个屯子的1,500多万村民。在乡村操办方面，乡村CEO培养策画已在云南、广西等17个省的309个县开展培训。

创造社会价值：让科技一语气更多普惠边界

回报进一步阐释了腾讯怎样哄骗数字时期助力达成联结国可捏续发展筹画。

为了更好助力公益行业高质料发展，腾讯将第十年的“99公益日”升级到“久久公益节”，旨在体现从公益行径到永久步履的泛动，并基于移动支付时期开发了数字化器具，帮公益行业进一步造就透明度和服从。腾讯公益平台累计捐钱用户超12亿东谈主次，帮13万余个公益技俩累计筹款超337亿元。

济急灾害下，腾讯则利用时期才能提高了维持服从。2024年9月18日的合肥4.7级地震中，地震预警小步履向13万用户推送了预警信息。该小步履2024年累计推送146次，单次预警平均耗时仅713毫秒。灾后拯救方面，基于微信支付的“救灾爱心券”让受灾东谈主员能达成个性化物质采购，减少资源错配与浪费，并促进受灾区区的交易收复。

在医疗边界，腾讯健康通过医学影像AI模子达成欠弘扬地区患者的苦闷疾病筛查和会诊。“红雨伞策画”惠及7省市的40多万适龄女性，助力低资源地区妇女乳腺癌、宫颈癌的概述防控，并被寰球银行、联结国粮农组织联结把握的“第五届民众减贫案例搜集行径”评为最好案例。此外，企鹅急救小步履能达成呼救方、120急救中心、志愿者的多方及时视频通话，2024年底已接入48.5万急救志愿者、超1.4万台AED开荒。

普惠金融方面，针对企业用户，中小微外贸企业不错通过平台智汇鹅，享受安全、合规、专科的支付服务。“微信支付爱心餐”技俩联结45个品牌2万多家门店，为环卫工东谈主提供了277万份爱心餐、322万瓶爱心水。

看护绿水青山：AI助力碳中庸与生物千般性保护

在助力不同群体、社会发展的各方面以外，回报也在环境方面进行了精采的流露。腾讯不时稳步鼓吹2030年碳中庸的筹画。2024年，腾讯的温室气体排放总量为605.7万吨二氧化碳当量，排放强度相较基准年2021年下落了12.4%。腾讯捏续扩大绿色电力采购限制，拓展数据中心自建新能源设施的种类，哄骗高效开荒、AI节能算法模子调优等花式造就能源服从。

腾讯助力低碳革命，通过“碳寻策画”二期，插足亿元级别资金，推动碳移除、万古储能、钢铁行业CCUS、碳寻制造四个边界的发展，助力新兴低碳时期与企业杰出“归天谷”。 公众主张上，《碳碳岛》《PUBG MOBILE》两款游戏以意思意思性的花式造就了环保意志，其中《PUBG MOBILE》取得联结国环境筹画署“绿色游戏创意策画”的“媒体继承奖”。

AI在生物千般性保护上的应用相似亮眼，大模子识别才能造就，可识别物种拓展至286类，该模子才能已镶嵌“野一又友策画”小步履，激励公众参与物种识别。依托游戏科技和混元大模子打造的“全真大熊猫”，八成与公众进行在线对话与互动，让公众了解大熊猫及生态保护相关学问。腾讯数字化革命助力生物千般性保护的实践被联结国民众左券组织认定为“二十年二十佳”在华企业可捏续发展案例之一。

在管治方面，腾讯保捏交易谈德的高圭臬，近期将AI才能融入交易谈德风险的识别以及管控中，并加强了关于职工以及要津供应商的反作弊培训。腾讯2024年度的ESG回报勾画出腾讯行为科技企业在AI时间下的包袱坐标，积极保管交易价值、社会价值和股东价值三者之间的均衡，达成企业的可捏续发展。

(图说：一图读懂《腾讯2024ESG年度回报》)